설비 시공 시에 참조하시기 바라며, 홈페이지 내의 서비스 매뉴얼에 가셔도 설비시공에 대한 풍부한 자료를 보실 수 있으니 많은 도움 받으실 수 있길 기원합니다.

응급처치요령에 따라 조치를 하신 후, 자세한 상담이나 서비스 신청은 지역번호 없이 1588-1144를 이용해 주시기 바랍니다.

가스보일러 고장시 처리방법

현 상		원 인	처리방법
전원 스위치를 조작하여도 가동이 안된다	* 전원램프가 켜지지 않는다	* 휴즈가 끊어져 있다 * 정전중 * 전원 플러그 접촉불량 * 전원 플러그가 뽑혀져  있다	* 휴우즈를 갈아 끼운다 * 전기가 들어올때까지 기다린다 * 전원플러그를 수리한다 * 전원플러그를 꽂는다
	* 전원램프는 켜지는데 보    일러가 작동되지않는다	* 실내온도가 온도조절기    설정온도보다 높다 * 보일러 온도조절기    설정온도가 낮다	* 보일러 온도조절기 설정온도를 높여준다 * 보일러 온도조절기 설정온도를 높여준다
	* 난방수 온도부에(02)이    라고표시된다	* 난방배관에 물이없다 * 보충수밸브 고장이다 * 직수가 공급되지 않는다	* 난방수를 보충한다 * 점검 의뢰한다
	* 난방수 온도부에(01)이    라고 표시된다	* 난방배관이 막혔다 * 순환펌프 고장이다	* 난방배관에 막힘이 있는지 확인한다    배관이 막혔을 경우    (배관 시공자에게 점검의뢰) * 난방 스트레나를 청소한다 * 순환펌프를 점검한다 ※ 원인 제거후 재운전 스위치를 누른다
* 운전을 시작하여 불이 붙은 후  바로 정지되며    점검램프에 불이 들어온다		* 중간 가스밸브가 잠겨있다 * 공급 가스압이 낮다 * 화염 감지를 하지 못한다	* 가스밸브를 열어 준다 * 점검 의뢰한다 * 점검 의뢰한다
* 운전을 시작하여 불이 붙지않고 바로 정지되며    점검램프에 불이 들어온다		* 중간 가스밸브가 잠겨있다 * 점화 스파크가 튀지 않는다	* 가스밸브를 열어준다 * 점검 의뢰 한다
* 점화는 되지 않고 송풍기가 계속 돈다		* 풍압스위치 튜브가  빠져있다 * 급배기관이 바르게 설치되어    있지않다 * 굴뚝이 막혀 있다	* 풍압스위치 튜브를 꽂아준다 * 바르게 설치한다 * 굴뚝을 점검한다
* 보일러는 정상 작동하나 난방이 되지 않는다		* 난방배관에 밸브가 잠겨    있거나 배관이 막혀있다 * 난방배관에 공기가 많이 차있다 * 순환펌프가 고착되어 작동을    하지 않는다 * 난방 배관이 샌다 * 스트레나가 막혔다	* 난방 배관을 점검한다    (스트레나 점검) * 배관 내 공기를 빼준다 * 점검 의뢰한다 * 누수 부분을 조치한다 * 분해하여 청소한다
* 보일러는 정상 작동하나 온수가 나오지 않는다		* 수압이 낮다	* 가압장치를 설치한다
* 보일러 물보충 램프가 자주 작동 된다		* 배관이 누수되는 곳이 있다	* 난방라인을 점검한다
* 착화중 역화되거나 연소중 소음이 발생한다		* 급배기관이 바르게 설치되어    있지 않다 * 급배기관이 막혀있다	* 점검 의뢰한다 * 청소한다
* 온수사용시 온수가 나오지 않는다		* 급탕 흐름 스위치에 이상이 있다	* 점검 의뢰한다

응급처치요령에 따라 조치를 하신 후, 자세한 상담이나 서비스 신청은 지역번호 없이 1588-1144를 이용해 주시기 바랍니다.

보일러 가동 중지시 응급처치 요령

보일러가 갑자기 작동되지 않으면 당황하기 마련인데 A/S를 요청하기 전에 몇가지 응급조치를 취하면 재가동되는 경우가 많으므로 응급조치 요령을 알아두면 편리하다.

스위치를 올려도 보일러가 가동이 되지 않는 경우

우선 전원램프 상태를 확인한다. 전원램프가 켜져 있지 않으면 전원 플러그가 꽂혀 있는지를 알아보고 패널 조작부와 플러그 사이의 휴즈를 확인한다

전원램프는 점등되었는데 가동되지 않는 경우

실내온도 조절기의 설정온도보다 실내온도가 높은지 확인한다. 또 패널조작부가 과열되었거나 저수위에 비상등이 들어와 있는지를 확인 하고 과열에 비상등이 켜질 경우 과열방지 기의 수동 복귀버튼을 작동해 본다. 저수위에 비상등이 켜졌을 때는 접지나사와 실제수위를 확인한다.

보일러 착화 후 연소가 중단된 경우

연료공급 불충분, 배기 불량, 화염감지기의 감지와 작동불량 등이 원인이다. 화염감지기의 수광면이 그을음 등으로 쌓여있을 때는 화염유무를 감지하지 못하기 때문이다. 연소 때 유달리 소음이 큰 경우 가스배관의 중간밸브를 절반 정도 잠궈본다. 방바닥에서 물 흐르는 소리가 나는 경우 분배기에서 공기를 빼도록 한다.

보일러실 내에서 기름이나 이상한 냄새가 나는 경우

연료공급선에서 누수가 있거나 연소후 배기가스가 실외로 배출되지 못하고 실내로 유출되 고 있다는 신호일 가능성이 많으므로 즉시 1588-1144에 점검을 요청해야 한다.

응급처치요령에 따라 조치를 하신 후, 자세한 상담이나 서비스 신청은 지역번호 없이 1588-1144를 이용해 주시기 바랍니다.

가정용 보일러 침수시 응급처치 요령

보일러가 침수되었다가 물이 빠졌을 때 특히 주의할 사항이 전원스위치 를 절대 넣어서는 안된다는 점이다. 침수된 보일러를 재사용하기 위해서는 본체의 내·외부, 자동조절기, 순환 펌프를 분리하여 흙탕물등 이물질을 깨끗한 물로 씻어내고 건조시킨다. 또한 보온재가 사용된 본체, 배관의 보온상태도 점검하고 교체가 필요한 경우는 재시공한다.
연통, 굴뚝은 찌그러지거나 변형된 곳, 가스의 누설 유무, 흙이나 이물질 등으로 막혔는지를 점검, 청소하여 연소에 지장이 없도록 한다.
기름탱크에 물이 찼을 때는 물을 분리 배출한다. 재가동할 경우는 반드시 전문가의 사전 점검 후 가동해야 한다.

침수된 보일러의 점검 순서

＊ 전원코드 및 연료 계통을 차단한다.
＊ 본체로부터 순환 펌프, 자동조절기, 버너(연소기), 연통을 분리한다 .
＊ 보일러 내·외부를 깨끗한 물로 세척한다.
＊ 분리된 순환펌프 및 버너 등의 부분품을 청소한 다음 건조시킨다.
＊ 보일러 전문가로부터 A/S를 받아 가동 전 시운전을 해본다.

※ 침수시, 경동보일러는 지역번호 관계없이 1588-1144로 문의하시면 빠른서비스를 받을 수 있습니다.

응급처치요령에 따라 조치를 하신 후, 자세한 상담이나 서비스 신청은 지역번호 없이 1588-1144를 이용해 주시기 바랍니다.

겨울철 배관이 얼었을 때 응급조치요령

강추위가 오면 가스보일러는 아래쪽에 있는 5개의 직수배관 중 온수입구, 온수출구, 난방환수, 난방출구 및 온수배관이 결빙되어 싱크대나 욕실의 수도꼭지에서 온수가 나오지 않는 경우가 많다.
이럴 때는 당황하지 말고 직접 배관을 녹일 수 있는 지혜가 필요하다. 보일러에 물이 부족하면 자동급수 또는 급수에 경보가 들어오면서 물이 자동으로 보충되게 되어 있는데 직수배관이 얼 경우 물이 공급되지 않아 난방마저도 안 되는 경우가 많다.

배관이 터지거나 파열되었을 때는 배관(온수 및 냉수)의 언 부위를 미지근한 물이나 따뜻한 물건(수건 등)으로 감싸는 방법, 토치를 이용하여 녹이는 방법, 히터나 전열 기구를 근처에 놓고 배관 주위를 따뜻하게 해 주는 방법이 있으며, 토치를 이용하는 방법은 화재에 주의해야 한다.

얼었던 배관이 다 녹았는지 여부를 확인하려면 온수 쪽 수도꼭지를 틀어보면 된다.
온수가 나오면 해빙이 된 것이며, 쉽게 녹지 않고 심하게 결빙된 경우 전문 시공업자에게 의뢰하여 해빙기를 이용한 해빙을 실시하여야 한다.